Si tienes problemas con el pago a través de Apple App Store o Google Play Store, utiliza los siguientes enlaces para ponerte en contacto directamente con tus equipos de asistencia y obtener ayuda.
Apple: https://support.apple.com/contact
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También puedes hacer algunas comprobaciones tú mismo:
Asegúrate de que tus datos de facturación están actualizados.
Comprueba que los datos de tu tarjeta son correctos y que dispones de fondos.
Prueba un método de pago alternativo.