אם נתקלת בבעיות תשלום ב-App Store של Apple או בחנות Google Play, יש להשתמש בקישורים הבאים כדי לפנות ישירות לצוותי התמיכה שלהן, לקבלת סיוע.
Apple: https://support.apple.com/contact
Google Play: https://support.google.com/googleplay
אם ניסית לרכוש מינוי דרך האתר שלנו, יש לפנות אלינו לכתובת support@uptime.app
בנוסף, יש לך אפשרות לבצע כמה בדיקות בעצמך:
עליך לוודא שפרטי החיוב מעודכנים
עליך לוודא שפרטי הכרטיס נכונים ויש כיסוי כספי
אפשר לנסות אמצעי תשלום אחר