Jika anda menghadapi isu pembayaran melalui Apple App Store atau Google Play Store, sila gunakan pautan di bawah untuk menghubungi terus pasukan sokongan mereka untuk mendapatkan bantuan.
Apple: https://support.apple.com/contact
Google Play: https://support.google.com/googleplay
Jika anda cuba membeli langganan dari laman web kami, sila hubungi kami di support@uptime.app
Anda juga boleh menjalankan beberapa semakan sendiri:
Pastikan maklumat pengebilan anda ialah yang terkini
Semak butiran kad anda betul dan dana tersedia
Cuba kaedah pembayaran alternatif