Wszystkie kolekcje
Subskrypcje Uptime
Nie mam dostępu Premium mimo opłaconej subskrypcji Uptime.
Nie mam dostępu Premium mimo opłaconej subskrypcji Uptime.
Sabina Khalid avatar
Napisane przez Sabina Khalid
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Twoja subskrypcja Premium jest powiązana z danymi logowania, użytymi przy oryginalnym zakupie subskrypcji. To znaczy, że jeśli do pierwszego logowania użyto numeru telefonu, a następnie za pomocą adresu e-mail, w efekcie zakłada się nowe konto.

Aby zyskać dostęp do konta Premium, należy zalogować się za pomocą oryginalnych danych logowania.

Czasem loginy się mylą, jeśli ma się wiele kont lub często zmienia urządzenia.

Subskrypcje kupione w App Store lub Google Play można przenosić na nowy login za pomocą opcji Przywróć zakup w ustawieniach. Pamiętaj, że w ten sposób przeniesiesz jedynie subskrypcję, nie historię, zapisane Hacki, passę itp.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas bezpośrednio na adres support@uptime.app

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?