หากคุณมีปัญหาในการชำระเงินผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนนั้นๆ ผ่านลิงก์ด้านล่าง
Apple: https://support.apple.com/contact
Google Play: https://support.google.com/googleplay
หากคุณพยายามซื้อการสมัครใช้บริการจากเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราที่ support@uptime.app
คุณสามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้ด้วยตัวเองดังนี้
ตรวจสอบว่าได้อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินเป็นข้อมูลล่าสุดแล้ว
ตรวจสอบว่ารายละเอียดบัตรของคุณถูกต้องและมีเงินอยู่
ลองชําระเงินด้วยวิธีอื่น