Premium aboneliğiniz, aboneliğinizi ilk satın aldığınızda kullandığınız oturum açma bilgileriyle ilişkilendirilir. Bu nedenle, başta telefon numaranızı kullanarak oturum açtıysanız ancak daha sonra e-postanızı kullanarak oturum açmaya çalıştıysanız aslında yeni bir hesap oluşturmuş olursunuz.

Premium hesabınıza erişmek için başlangıçtaki oturum açma bilgilerinizi kullanmanız gerekir.

Birden fazla hesabınız varsa veya sık sık cihaz değiştiriyorsanız bazen oturum açma bilgileri karışabilir.

Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysanız ayarlarınızdaki Satın almayı geri yükle seçeneğini kullanarak aboneliğinizi yeni bir oturum açma işlemine aktarabilirsiniz. Bu işlemin yalnızca aboneliğinizi aktaracağını; geçmişinizi, kayıtlı Hack'lerinizi, serinizi vb. aktarmayacağını lütfen unutmayın.

Daha fazla yardım için bize doğrudan support@uptime.app adresinden e-posta gönderin.