プレミアム購読は、最初に購読を購入したときに使用したログイン情報に関連付けられます。そのため、最初に電話番号を使用してログインし、その後メールアドレスでログインしようとすると、実質的に新しいアカウントが作成されます。

プレミアムアカウントにアクセスするには、元のログイン情報を使用する必要があります。

複数のアカウントがある場合や、デバイスを頻繁に切り替える場合は、ログインが混乱することがあります。

App StoreまたはGoogle Playから購読を購入した場合は、設定の[購入の復元]オプションを使用して、購読を新しいログインに転送できます。これによって移行されるのは購読のみであり、履歴、保存したハック、ストリークなどは移行されないことにご注意ください。

さらにサポートが必要な場合は、直接support@uptime.appにメールでお問い合わせください。