Gói đăng ký Premium của bạn gắn liền với thông tin đăng nhập mà bạn dùng khi mua gói đăng ký lần đầu tiên. Vì vậy, nếu ban đầu bạn đăng nhập bằng số điện thoại và sau đó thử đăng nhập bằng email, về cơ bản bạn sẽ tạo một tài khoản mới.

Để có quyền truy cập vào tài khoản Premium của mình, bạn phải sử dụng thông tin đăng nhập ban đầu.

Đôi khi, thông tin đăng nhập bị nhầm lẫn nếu bạn có nhiều tài khoản hoặc bạn thường xuyên đổi thiết bị.

Nếu mua gói đăng ký qua App Store hoặc Google Play, thì bạn có thể chuyển gói đăng ký của mình sang thông tin đăng nhập mới bằng tùy chọn "Khôi phục giao dịch mua" trong phần thiết đặt. Xin lưu ý rằng việc này sẽ chỉ chuyển gói đăng ký của bạn, chứ không chuyển lịch sử, Mẹo bạn đã lưu, chuỗi ngày liên tiếp, v.v.

Để được trợ giúp thêm, hãy gửi email trực tiếp cho chúng tôi tới địa chỉ support@uptime.app